Logistiek familiebedrijf
Hoe een logistiek familiebedrijf met één planplatform 40% sneller ging plannen
Drie planners, vijf spreadsheets en dagelijks telefonisch puzzelen: de groei liep vast op de planning. Eén maatwerkplatform bracht orders, chauffeurs en klanten samen.
De uitdaging
Het bedrijf groeide harder dan de planning aankon. Orders kwamen binnen via mail en telefoon, wijzigingen bereikten chauffeurs te laat en niemand had realtime overzicht. Fouten kostten marge én klantvertrouwen.
Onze aanpak
We begonnen twee weken op de planvloer om het echte proces te zien. Daarna bouwden we in korte iteraties een planplatform met een chauffeurs-app en een klantportaal — elke twee weken stond er een werkende versie.
Het resultaat
Planners maken de dagplanning nu 40% sneller en chauffeurs zien wijzigingen direct op hun telefoon. Klanten volgen hun levering zelf, waardoor het aantal statustelefoontjes met tweederde daalde.
Dienst
Maatwerk software & apps
Iets bouwen samen?
Vertel ons waar je naartoe wilt — we denken graag mee.